อ้างอิง

กรอบกฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการ

เราดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ ทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อบังคับท้องถิ่นที่บังคับใช้

ปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลโปร่งใสในการทำธุรกรรมสิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข
liv22 กรอบกฎหมายและข้อกำหนดการให้บริการ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ สิทธิ์ส่วนบุคคล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตจะช่วยอธิบายสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น ขั้นตอนการขอลบข้อมูล และวิธีการส่งคำร้องเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เรามีช่องทางสำหรับเรื่องทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะเพื่อให้คุณได้รับคำตอบที่ตรงประเด็น

ทีมออนไลน์

แชทสดเรื่องนโยบาย

เปิดแชทสดบนเว็บไซต์และเลือกหัวข้า ข้อกำหนดและนโยบาย เพื่อคุยกับทีมที่ดูแลเรื่องสิทธิ์ส่วนบุคคลและข้อกำหนดการให้บริการโดยตรง คุณจะได้รับคำอธิบายและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ฟอร์มคำขอข้อมูล

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณและเลือกเมนู คำขอข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อกรอกฟอร์มขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือขอลบบัญชี ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่เกี่ยวข้องและแจ้งสถานะทางอีเมล

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสแบบ SSL ในทุกการเชื่อมต่อ เก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ซึ่งขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการเดิมพันทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบภายในกรอบเวลาตามข้อบังคับ คุณสามารถขอให้เร่งการลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์การขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลโดยส่งคำร้องผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ แอปมือถือ การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy กฎการเดิมพัน การระงับบัญชี และวิธีแก้ไขข้อพิพาท อ่านฉบับเต็มได้ที่หน้านโยบายหรือขอสำเนาจากทีมซัพพอร์ต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอปิดบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนและระบุว่าต้องการให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลด้วยหรือไม่ เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามข้อบังคับ

เราเก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นและข้อบังคับการป้องกันการฟอกเงินกำหนด หลังจากระยะเวลานั้น ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ทางอีเมลซัพพอร์ต

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณลงทะเบียน การใช้บริการของเราหมายความว่าคุณยอมรับกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือข้อบังคับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ

เราจะแจ้งให้ทราบผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์ อีเมล หรือข้อความในบัญชีของคุณเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนดสำคัญ การใช้งานต่อไปหลังจากได้รับการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ คุณสามารถอ่านเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านโยบายตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต